本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 7094，用户ID ****3397）反映其于2024年11月20日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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